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【人物·专访】“雪域酒店”创始人中拥泽仁:始于酒店而不止于酒店

发布日期:2017年12月01日

导读:


“我比较注重舒适性,行为上的舒适、视觉舒适、听觉舒适、空间舒适。很多人在生活中都戴着面具,而在我的酒店里,舒适感或许会让住客于不知觉中揭掉面具,变得真实起来。酒店不仅可以住,还要有交流、有质感和温度”。

 

他有着超过二十年的旅游从业经验,深谙如何以地域特色“获客”。近年来,酒店业作为一种风险较低的行业受到越来越多的投资者青睐,同时,全民旅游、全域旅游的精深发展倒逼酒店业呈细分式延伸,中拥泽仁与他的酒店作为“民俗特色”中的一员,正思考着与住客在完成“信任博弈”的基础之上,再发生某些民俗文化的共联,这并非易事,除了要利用地域优势外,还需在人文与商业之间、短期利益与长期利益间持守平衡。尤其在外来经营者进驻旅游目的地甚为普遍的境况下,着实面临着内外部的挑战,但他十分明晰稻城旅游业的发展历程,由此也为自己的“雪域酒店”划定了方向——不再与零散而简单的“客栈”为伍,将定位且根植于“地域性高端酒店”。

 

“未来高端酒店市场重点关注的将不再是增量,而是存量,即在分享经济的时代背景下,如何转变思维,做好存量资产的价值提升”,他所强调的价值包括两重含义,即现金流价值与资产价值。如何跳出酒店的惯性思维,打破酒店的设施规划与功能布局常态,引入更多跨界业态的有机融合,真正从跨界思维出发实现价值双重提升,这是他正当细细思量的方向,“将考虑引入唐卡定制,藏医疗养项目,这便是跨界融合的一种落地方式”。

 

要携领一家酒店层层进化并不容易,尤其对于此前运营过“客栈”的中拥泽仁来说,需要一个蜕变过程。他用鹰的蜕变来类比,要获得新生,就要长出新喙、褪去羽毛,“这个过程既充满兴奋,又痛苦。”

 

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始于酒店

 

1996年,中拥泽仁在稻城亚丁成立并着手经营蓝月谷客栈,与全国各地旅行社合作旅游接待,期间兴趣使然,成立了越野车俱乐部,组建了至少三个车队,从成都出发,带领骑行者驶入稻城。

 

2000年在稻城开设第一家旅行社,并在城中成立蓝月谷酒店。

 

谈及开设第一家客栈,并亦步亦趋地将“客栈”转化为“酒店”的经验,中拥泽仁道,由于资金困难,初开客栈时规模不大,经营相当不易。

 

稻城旅游人数的逐年跃升,使他的兴奋点起步于“客栈”,落眼于“高端酒店”,他从客栈经营中采撷出值得沿用的价值点:有故事的个性化住宿、有情怀的建筑、有温度的床、有趣味的旅友,再引入酒店式的系统化标准式管理,是他所勾勒的方向。

 

至今,稻城核心景区已开发约三分之一,可预期,未来几年旅游业仍将保持高速增长。目前稻城内酒店供不应求,旅游旺季房价更是成倍增长。

 

随着交通的更为便捷,稻城的旅游业备受关注,旅游业态亦朝着高端精细化方向层递。

 

正因如此,中拥泽仁应景儿地察觉到了契机,将全部心绪放在了“雪域酒店”的打造上,于去年成立了稻城雪域圣地生态文化旅游有限公司,以期满足稻城未来的旅游市场所需。

 

于中拥泽仁而言,围绕“住”的竞争日趋激烈,但酒店本质是本土生意,虽然玩家颇多,但各自方向不同,未来中国只有一个产业,就是生活方式产业,所有的产业都会生活方式化。他认为酒店的真正身份是生活方式公司。什么是生活方式?就是经营颜值和趣味的艺术,“雪域酒店”可能的壁垒就是自己的品牌调性和服务产品。

 

“在各种机会面前能否保持专注,拿捏好酒店业务与其他机会之间的尺度,做到不过早分散精力,又不错失机会,是我目前最需倾力的地方。”

 

而不止于酒店

 

灌注了中拥泽仁全部心血的“雪域酒店”项目,从其设计的多样性及服务范围的划归中便能看出,它已然朝着地标性酒店发展。

 

雪域酒店的整体规划总用地面积约2267㎡。项目建筑总面积11980平方米,酒店共6层。其建设内容齐备,经营重点除常规项外,唐卡及细致入微的地域文化陈设与展示将成为吸引点,这些细枝末节虽不是酒店硬性需求,却在开场就令人鲜明地感到酒店度假与其他度假方式的一种大不同,即身份感和尊重感被满足。不得不说,对客人心理需求的关照是酒店将度假模式打开的助推器,而中拥泽仁敏感地体察到了这一点。

 

“酒店的服务在完善硬性设施的基础上不断向软性服务探索,在硬性与软性服务中以住客的视角去设置,去调试”。

 

除此之外,雪域酒店项目本身也极具优势: 

 

(一)地理位置优越,高端消费者人群范围扩大

 

雪域圣地温泉国际酒店位于稻城县城中心,离县政府200米,离稻城客运站300米,离亚丁机场45公里,离亚丁风景区110公里,且为去亚丁景区必经之地。

 

从交通方面来考虑,雪域酒店的位置处在亚丁的核心风景区,毗邻客运站,近机场,进一步拓宽了高消费者的人群范围。

 

(二)政府的大力支持,扶持政策和税收补贴加持

 

稻城大力支持发展旅游业,旅游行业相关政策扶持较多,包括优惠所得税、优惠酒店税、财政补贴等。

 

中拥泽仁道,愿与投资者共享此些税收优惠政策,这一系列的补贴政策对于酒店日后的运营,资金链的稳固,都有着直接关系。

 

(三)民俗风情酒店,与客栈相比更显质感

 

酒店装修藏式风格浓郁,传统手工艺品、手工藏式家具、铜器、藏式地毯及唐卡等珍贵的藏品分布在酒店各个角落。

 

特色疗养温泉,将接入每个客房供房客免费使用。

 

现场绘制唐卡,让住客亲身体味画布、定位起稿、着色、勾线、描金、装裱等唐卡制作过程。

 

除此之外,亦融入藏医疗养项目,同时将民俗文化切入其中,目前酒店主题构造已全面完成,在酒店细致设计及后期完善方面,中拥泽仁坦言乐于寻找志趣相投的合伙人,“若能寻到智识与趣味皆相通的投资人,再加一把‘薪柴’,再熬之以情感和心血,让稻城宏阔漫漶的轮廓与精细入微的纹理都融于一处,确是件迷人的事”。

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